Informativa sulla privacy | Framelift Studio

Chi è il titolare

Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è Isteno SIA, n. di registro 40203532522, Pūces iela 49-53C, Rīga, LV-1082, Lettonia, che opera con il nome Framelift Studio. Scrivi a hello@frameliftstudio.com per qualsiasi questione relativa a questa informativa.

Cosa raccogliamo e da dove proviene

Se potremmo contattare la tua attività, raccogliamo informazioni che l’attività stessa ha reso pubbliche:

nome, categoria, indirizzo e città dell’attività, da elenchi pubblici di imprese come servizi di mappe e directory;
il sito dell’attività e l’email o il numero di telefono di contatto pubblicati lì o nella scheda;
le foto pubblicate sul tuo sito o nel tuo annuncio, e gli annunci della tua attività così come appaiono nella Libreria inserzioni pubblica di Meta.

Se ci rispondi o diventi cliente, conserviamo anche le nostre email con te, il nome di chi scrive, i dati di fatturazione e lo stato dei pagamenti, i file che ci mandi e quelli che consegniamo. I dati della carta sono gestiti da Stripe; non vediamo mai il numero completo della tua carta.

Se richiedi un campione gratuito su questo sito, riceviamo il link che indichi, il tuo indirizzo email, il nome della tua attività se lo indichi, il modulo del sito che hai usato, l’ora e il paese da cui è arrivata la richiesta (un codice paese che il nostro hosting ricava dalla connessione; non conserviamo il tuo indirizzo IP). Per prevenire abusi, il modulo conserva per al massimo due ore un codice irreversibile, generato con una chiave a partire dal tuo indirizzo di rete, e poi lo cancella.

Se accedi per vedere le tue pagine (l’area clienti facoltativa), riceviamo l’indirizzo email che inserisci e il codice paese della richiesta. Cerchiamo l’indirizzo nei nostri registri e inviamo un link di accesso solo se abbiamo creato pagine per esso; non diciamo mai a nessuno se un indirizzo ha delle pagine. I link di accesso funzionano una sola volta, per 15 minuti.

Cookie e archiviazione sul tuo dispositivo

fl_session: impostato solo quando accedi con un link ricevuto via email. Ti mantiene connesso per 7 giorni e contiene un codice firmato, non il tuo indirizzo email. È necessario per l’accesso che hai richiesto.
fl_ref: impostato solo quando arrivi tramite il link di segnalazione di un partner, perché il partner venga riconosciuto se ordini. Contiene il codice del partner, mai i tuoi dati, e dura 60 giorni. Nello SEE, nel Regno Unito e in Svizzera lo impostiamo solo dopo il tuo consenso.
Se chiudi l’avviso «Questa pagina nella tua lingua?», il tuo browser lo ricorda sul tuo dispositivo così l’avviso resta chiuso. Non ci viene inviato nulla.

Il sito non imposta altri cookie. Conta le visite con Vercel Web Analytics, che non usa cookie e registra, come statistiche aggregate anonime, l’indirizzo della pagina, il sito di provenienza, il paese, il browser, il sistema operativo e il tipo di dispositivo, e se un passaggio del modulo del campione gratuito è stato completato (mai ciò che hai scritto). Secondo Vercel, un visitatore viene riconosciuto per al massimo 24 ore tramite un codice generato dalla richiesta, poi eliminato. Le pagine private di campioni e consegne non vengono contate. Il nostro hosting registra anche dati tecnici (indirizzo IP, browser, ora della richiesta) per far funzionare e proteggere il sito.

Perché li usiamo e su quale base giuridica

Per offrire i nostri servizi alle imprese via email e realizzare per loro un campione gratuito: il nostro legittimo interesse al contatto tra imprese (articolo 6, paragrafo 1, lettera f, del GDPR). Scriviamo solo a indirizzi aziendali pubblicati, facciamo pochi solleciti e smettiamo subito se ce lo chiedi.
Per realizzare il campione gratuito che richiedi su questo sito e inviartelo via email: il nostro legittimo interesse a rispondere alla richiesta di un’impresa (articolo 6, paragrafo 1, lettera f).
Per contare le visite e vedere come vengono usati il sito e il suo modulo, senza cookie: il nostro legittimo interesse al funzionamento del sito (articolo 6, paragrafo 1, lettera f).
Per farti accedere quando richiedi un link: il nostro legittimo interesse a dare ai clienti accesso alle loro pagine (articolo 6, paragrafo 1, lettera f).
Per riconoscere il partner che ti ha segnalato, con il cookie di segnalazione: il tuo consenso nello SEE, nel Regno Unito e in Svizzera (articolo 6, paragrafo 1, lettera a), che puoi revocare cancellando il cookie; altrove, il nostro legittimo interesse a retribuire correttamente i partner (articolo 6, paragrafo 1, lettera f).
Per consegnare ciò che hai ordinato: esecuzione di un contratto (articolo 6, paragrafo 1, lettera b).
Per emettere fatture e tenere la contabilità: obbligo di legge (articolo 6, paragrafo 1, lettera c).
Per far funzionare il sito in sicurezza: legittimo interesse (articolo 6, paragrafo 1, lettera f).

Opposizione

Rispondi «stop» a una qualsiasi delle nostre email, oppure scrivi a hello@frameliftstudio.com. Smettiamo subito di contattarti e rimuoviamo ogni pagina campione realizzata per te. Conserviamo solo il tuo indirizzo email e il tuo dominio in una lista di esclusione, per non contattarti mai più.

Con chi li condividiamo

Ci avvaliamo di fornitori che trattano i dati per nostro conto in base a un contratto: il nostro hosting, i nostri fornitori di email, Stripe per i pagamenti e fornitori di modelli di IA per immagini e video che elaborano le foto e i materiali pubblicitari che modifichiamo. Alcuni si trovano fuori dallo Spazio economico europeo, soprattutto negli Stati Uniti; questi trasferimenti si basano sul Quadro UE-USA per la protezione dei dati personali o sulle clausole contrattuali tipo della Commissione europea. Non vendiamo dati personali.

Per quanto tempo li conserviamo

Schede dei potenziali clienti e pagine campione: cancellate 12 mesi dopo il nostro ultimo messaggio se non lavoriamo insieme. Una richiesta di campione gratuito resta presso il nostro hosting solo finché non la trasferiamo in queste schede, poi viene cancellata da lì.
La lista di esclusione: conservata finché inviamo email, perché l’opposizione resti valida.
Link di consegna: i file e la pagina di download vengono rimossi 90 giorni dopo la consegna, quindi conserva una tua copia.
Foto prima e dopo, nomi e citazioni che un cliente ci ha permesso di mostrare: finché il cliente non revoca quel permesso via email.
Fatture e documenti contabili: per il periodo previsto dalla normativa contabile lettone.

I tuoi diritti

Puoi chiedere l’accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento e una copia in un formato portabile. Puoi opporti in qualsiasi momento al trattamento basato sul legittimo interesse, e al marketing diretto senza fornire motivazioni. Puoi anche presentare reclamo all’autorità lettone per la protezione dei dati (Datu valsts inspekcija, dvi.gov.lv).

Non prendiamo decisioni che ti riguardano con mezzi automatizzati che producano effetti giuridici o effetti analoghi significativi.